Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application mobile Trybu (ci-après « l'Application »), éditée par la société HeartBtz.
Trybu est une application de rencontres amicales géolocalisées permettant à ses utilisateurs de découvrir et de rencontrer des personnes partageant des centres d'intérêt communs à proximité de leur position géographique.
L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.
Pour créer un compte sur Trybu, l'Utilisateur doit :
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription. Toute fausse déclaration pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte sans préavis.
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s'engage à informer immédiatement l'Éditeur de toute utilisation non autorisée de son compte à l'adresse support@trybu.fr.
Trybu est exclusivement destinée aux rencontres amicales. L'Application ne doit pas être utilisée à des fins de :
L'Application propose un modèle freemium comprenant :
Une période d'essai gratuite de 2 semaines est offerte à tout nouvel Utilisateur lors de son inscription, donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités premium. À l'issue de cette période, l'Utilisateur sera automatiquement basculé sur l'offre Gratuite sauf s'il souscrit à un abonnement payant.
Les paiements sont effectués via les plateformes Apple Pay et/ou Google Pay. L'Éditeur ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de paiement. Le traitement des paiements est entièrement géré par Apple Inc. et/ou Google LLC, selon la plateforme utilisée.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). L'Éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire sera communiquée à l'Utilisateur par notification dans l'Application ou par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'Utilisateur pourra résilier son abonnement avant l'application du nouveau tarif.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque échéance (chaque semaine pour l'abonnement hebdomadaire, chaque mois pour l'abonnement mensuel), sauf résiliation par l'Utilisateur avant la date de renouvellement.
L'Utilisateur sera prélevé au début de chaque nouvelle période d'abonnement.
L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis :
La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. L'Utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation et à la directive européenne 2011/83/UE, l'Utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement, sous réserve que le service n'ait pas été pleinement exécuté avant la fin de ce délai avec l'accord exprès de l'Utilisateur.
Pour exercer ce droit, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse support@trybu.fr en indiquant ses coordonnées, la date de souscription et la formule concernée.
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application 24h/24 et 7j/7, mais ne saurait garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions pour maintenance ou mise à jour peuvent survenir.
L'Utilisateur est seul responsable du Contenu qu'il publie sur l'Application. Il garantit que ce Contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers et est conforme aux lois en vigueur.
L'Utilisateur s'engage à utiliser une photo le représentant réellement. Les photos suivantes sont interdites :
Les messages échangés entre Utilisateurs sont privés. L'Éditeur ne consulte pas le contenu des messages, sauf en cas de signalement par un Utilisateur, conformément à ses obligations légales.
En publiant du Contenu sur l'Application, l'Utilisateur accorde à l'Éditeur une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'utilisation de ce Contenu dans le cadre strict du fonctionnement de l'Application (affichage du profil, diffusion dans les résultats de recherche).
L'Utilisateur s'engage à adopter un comportement respectueux et bienveillant. Sont notamment interdits :
Tout Utilisateur peut signaler un comportement inapproprié ou un contenu illicite via la fonctionnalité de signalement intégrée à l'Application ou par email à support@trybu.fr.
En cas de violation des présentes CGU, l'Éditeur se réserve le droit de :
L'Éditeur collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Pour toute information relative à la collecte, au traitement et à la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
L'ensemble des éléments constituant l'Application (design, code source, logos, textes, graphismes, marques) sont la propriété exclusive de HeartBtz et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
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L'Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de l'Application. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :
L'Éditeur rappelle que les rencontres en personne se font sous la seule responsabilité des Utilisateurs. Il est recommandé de se retrouver dans des lieux publics et d'informer un proche de ses rendez-vous.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification dans l'Application ou par email.
La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.
L'Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis les paramètres de l'Application (Paramètres > Supprimer mon compte). La suppression du compte entraîne la suppression définitive de l'ensemble des données associées dans un délai de 30 jours.
L'Éditeur peut résilier le compte d'un Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
HeartBtz
Email : support@trybu.fr
Site web : trybu.fr
